Forum Użytkowników Stacji Pogodowych

Stacje Pogody - hardware => Stacje Pogody => Wątek zaczęty przez: bieniek56 w 10 Lipiec, 2013, 10:11:23

Tytuł: problemy ze stacją ws 888
Wiadomość wysłana przez: bieniek56 w 10 Lipiec, 2013, 10:11:23
Poszukuję kogoś kto naprawi posiadaną przeze mnie stację Conrad ws 888. Użytkowana od marca 2008 roku. Od kilku tygodni stacja zewnętrzna nie łączy się z bazą. Na wyświetlaczu same kreski. Urządzenie nie sygnalizowało zużytej baterii. Niemniej po zdemontowaniu z dachu, na wszelki wypadek wymieniłem baterie i ponowiłem próbę jej zalogowania. Bez skutku. Będę wdzięczny za pomoc.
Tytuł: Odp: problemy ze stacją ws 888
Wiadomość wysłana przez: Serenator w 10 Lipiec, 2013, 11:09:04
W takiej sprawie najlepiej kontaktować się z firmą CONRAD. Z pewnością poinformują Cię czy jest możliwa odpłatna naprawa i udzielą innych informacji:
www.conrad.pl
Tytuł: Odp: problemy ze stacją ws 888
Wiadomość wysłana przez: bieniek56 w 10 Lipiec, 2013, 12:37:19
Moją pierwszą czynnością był telefon do wspomnianej firmy. Niestety nie mają własnego serwisu. Mało tego nawet nie potrafią wskazać kogokolwiek. Na pytanie co zrobią jak sprzedany przez nich towar ulegnie uszkodzeniu w okresie gwarancji dowiedziałem się, że go wymieniają. Nie chcę dalej komentować takiego podejścia do klienta.
Tytuł: Odp: problemy ze stacją ws 888
Wiadomość wysłana przez: Serenator w 10 Lipiec, 2013, 13:36:45
Moją pierwszą czynnością był telefon do wspomnianej firmy. Niestety nie mają własnego serwisu. Mało tego nawet nie potrafią wskazać kogokolwiek. Na pytanie co zrobią jak sprzedany przez nich towar ulegnie uszkodzeniu w okresie gwarancji dowiedziałem się, że go wymieniają. Nie chcę dalej komentować takiego podejścia do klienta.

Dla mnie to nie nowość. Coraz mniej firm posiada własne serwisy, bo to generuje dodatkowe koszty. Wymiana towaru na nowy w okresie gwarancji, to normalna polityka i obecnie chyba każdy tak robi. Naprawa się po prostu nie opłaca. Gorzej gdy gwarancja się skończy a klient zostaje z zepsutym sprzętem. Takie teraz czasy  :(
Tytuł: Odp: problemy ze stacją ws 888
Wiadomość wysłana przez: mati211p w 10 Lipiec, 2013, 15:17:00
1 to diagnoza problemu, a więc czy np czujnik nie łączy z bazą po burzy ulewie czy sam z siebie. W większości przypadków firma nie naprawia czujnika bo nie da się go naprawić w ponad połowie przypadków. Jeżeli uległa przerwaniu s
ścieżka to człowiek sam naprawi, ale jeżeli uszkodzony procesor w czujniku to nic nie zdziałasz bo zabezpieczony przed wodą jest i zalany, więc firma wymienia czujnik bo nowy procesor to więcej zabawy niż całą płytkę wymienić dla przykładu
Tytuł: Odp: problemy ze stacją ws 888
Wiadomość wysłana przez: Parasol w 10 Lipiec, 2013, 21:07:50
Jeszcze może być tak, że czujnik jest sprawny a w konsoli jest uszkodzenie.