Serwis wykorzystuje pliki cookies. Korzystając z forum wyrażasz zgodę na używanie cookies. Więcej informacji w regulaminie.
StacjePogody.waw.pl

Autor Wątek: Naprawa stacji pogody  (Przeczytany 4538 razy)

Offline hrabina111

  • Cirrocumulus
  • **
  • Wiadomości: 35
  • Otrzymał podziękowań: 1
Naprawa stacji pogody
« dnia: 10 Sierpień, 2014, 18:07:35 »
Posiadam stację pogodową TFA Smart od 4,5 roku. Od około dwóch miesięcy czujnik w nocy pokazuje mi ( zarówno na czujniku jak i stacji pogody ) wilgotność na poziomie kilku procent natomiast w dzień wskaźnik wilgotności pokazuje prawidłowe wartości. Ponadto od paru dni szwankuje mi stacja pogody bowiem wskazuje temperaturę wewnętrzna na poziomie minus 39 stopni zaś wilgotność 3 %. Czy to się da naprawić a jeżeli tak to do kogo się zgłosić?????

Forum Użytkowników Stacji Pogodowych

Naprawa stacji pogody
« dnia: 10 Sierpień, 2014, 18:07:35 »

Offline Serenator

  • Cumulonimbus
  • *****
  • Wiadomości: 1007
  • Otrzymał podziękowań: 50
  • Płeć: Mężczyzna
  • [VIP]
  • Typ stacji: GT-WS-03
Odp: Naprawa stacji pogody
« Odpowiedź #1 dnia: 11 Sierpień, 2014, 09:04:02 »
Na czym polega usterka i czy da się ją naprawić, trudno odpowiedzieć.
W instrukcji obsługi załączonej do Twojej stacji, powinien być podany adres serwisu i kontakt do sprzedawcy/dystrybutora. Proponuję zadzwonić tam i przedstawić całą sytuację. Powinni udzielić niezbędnych informacji co należy w tej sprawie zrobić i gdzie przesłać stację do ewentualnej naprawy.

Ponadto można też kontaktować się z polskimi firmami, które mają/miały w ofercie stacje TFA Dostmann:

http://www.redcoon.pl
http://www.conrad.pl

Również u nich można próbować szukać pomocy.




« Ostatnia zmiana: 11 Sierpień, 2014, 09:15:58 wysłana przez Serenator »

Offline Parasol

  • Administrator
  • *****
  • Wiadomości: 1890
  • Otrzymał podziękowań: 78
  • Płeć: Mężczyzna
    • Wszystko o smartfonach - recenzje smartfonów
  • Typ stacji: Netatmo, wcześniej WS3500 i TFA NEXUS
Odp: Naprawa stacji pogody
« Odpowiedź #2 dnia: 13 Sierpień, 2014, 11:25:57 »
Spróbuj wyjąć baterie w stacji i czujniku na dłuższy okres czasu np. 10-20 minut. Po tym czasie włóż je ponownie - jak masz komplet nowych to najlepiej (dla pewności) włożyć nowe. Jeżeli takie działanie nie przyniesie rozwiązania problemu, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy TFA Dostmann: http://tfa-dostmann.de/index.php?id=20&L=1
Zapraszam do dodawania opinii o swojej stacji pogodowej na stronie:  http://stacje-pogody.pl - Twoja opinia pomoże dokonać właściwego wyboru innym!

Offline Serenator

  • Cumulonimbus
  • *****
  • Wiadomości: 1007
  • Otrzymał podziękowań: 50
  • Płeć: Mężczyzna
  • [VIP]
  • Typ stacji: GT-WS-03
Odp: Naprawa stacji pogody
« Odpowiedź #3 dnia: 14 Sierpień, 2014, 14:09:59 »
@Parasol

Wyjęcie baterii i ponowne włożenie czyli tzw. reset, byłby może dobry w przypadku gdyby stacja się "zawiesiła" lub gdyby czujnik nie odbierał danych. A tu - zauważ - dane są przesyłane tylko odbierane wartości są kuriozalne. Jest to zastanawiające... najprawdopodobniej wystąpiła jakaś usterka sensorów...
« Ostatnia zmiana: 14 Sierpień, 2014, 14:15:27 wysłana przez Serenator »

Offline hrabina111

  • Cirrocumulus
  • **
  • Wiadomości: 35
  • Otrzymał podziękowań: 1
Odp: Naprawa stacji pogody
« Odpowiedź #4 dnia: 14 Sierpień, 2014, 16:24:17 »
oto odpowiedź jaka nadeszła z serwisu TFA :
thank you for your nice e-mail.

We are sorry to hear that you have some problems with one of our products.

Please try the following steps to check your item.

 

1. Remove all batteries from the indoor and outdoor unit

2. Wait minimum 2 hours to reset the station

3. After this time, place the receiver and transmitter next to each other

4. Install the batteries according to the manual (please don`t use rechargeable battery)


If it doesnt`t work at all, please contact your dealer for reclamation.

About tfa-products and spare-parts in polant you can also get in touch with our local sales-partner "EMD Systemy".

 

EMD Systemy Pomiarowe

ul. Baltycka 6

PL  61-013  Poznan



 


Offline Serenator

  • Cumulonimbus
  • *****
  • Wiadomości: 1007
  • Otrzymał podziękowań: 50
  • Płeć: Mężczyzna
  • [VIP]
  • Typ stacji: GT-WS-03
Odp: Naprawa stacji pogody
« Odpowiedź #5 dnia: 14 Sierpień, 2014, 21:53:30 »
A więc zaproponowano Tobie to samo rozwiązanie jakie przedstawił @Parasol. Z tym, że od momentu wyjęcia baterii do ponownego ich założenia powinnaś odczekać co najmniej 2 godziny.
Czy próbowałaś już to zrobić? Jeśli tak, to jaki jest tego efekt?
Jeśli negatywny, to możesz stację reklamować. I to jest dobra wiadomość  :)

Offline Parasol

  • Administrator
  • *****
  • Wiadomości: 1890
  • Otrzymał podziękowań: 78
  • Płeć: Mężczyzna
    • Wszystko o smartfonach - recenzje smartfonów
  • Typ stacji: Netatmo, wcześniej WS3500 i TFA NEXUS
Odp: Naprawa stacji pogody
« Odpowiedź #6 dnia: 14 Sierpień, 2014, 22:33:53 »
@Parasol

Wyjęcie baterii i ponowne włożenie czyli tzw. reset, byłby może dobry w przypadku gdyby stacja się "zawiesiła" lub gdyby czujnik nie odbierał danych. A tu - zauważ - dane są przesyłane tylko odbierane wartości są kuriozalne. Jest to zastanawiające... najprawdopodobniej wystąpiła jakaś usterka sensorów...

No tak, ale podstawowa sprawa w takich przypadkach to tak zwany "twardy reset", czyli wyjęcie baterii na dłuższy okres czasu. Jeżeli coś takiego nie przynosi rozwiązania pozostaje reklamacja.

Warto spróbować tego co zaleca TFA, na pewno bez przyczyny nie podali odczekania 2 godzin...

Jako ciekawostkę mogę powiedzieć, że kiedyś miałem problem z wyświetlaczem w kuchence, nie wyświetlały się niektóre segmenty. Wystarczyło wyjąć wtyczkę z gniazdka odczekać kilka minut i ponownie włączyć. Prawdopodobnie był jakiś bardzo krótkotrwały zanik napięcia w sieci... To jest elektronika, stabilne zasilanie jest ważne. Przykładowo, często przyczyną niewyjaśnionych problemów z komputerem może być zasilacz o zbyt małej mocy. Często dochodzi się do tego po wymianie połowy podzespołów komputera. Dobre zasilanie to podstawa...
« Ostatnia zmiana: 14 Sierpień, 2014, 22:51:02 wysłana przez Parasol »
Zapraszam do dodawania opinii o swojej stacji pogodowej na stronie:  http://stacje-pogody.pl - Twoja opinia pomoże dokonać właściwego wyboru innym!

Offline hrabina111

  • Cirrocumulus
  • **
  • Wiadomości: 35
  • Otrzymał podziękowań: 1
Odp: Naprawa stacji pogody
« Odpowiedź #7 dnia: 14 Sierpień, 2014, 22:51:06 »
Niestety ale wyjęcie baterii trwało prawie 7 godzin i nie przyniosło żadnych rezultatów. Nadal mam temperaturę w domu - 19,2 stopni Celsjusza. Reklamacja nie wchodzi w rachubę bo od zakupu stacji minęło ponad 4 lata. Pewnie naprawa we wskazanym serwisie w Poznaniu nie będzie tania tak więc czas chyba pomyśleć o zakupie nowej stacji. Od zakupu obecnej stacji minęło już dużo czasu a ja w tym czasie nie interesowałam się stacjami pogody. Może cos polecicie ze stacji z parametrami podobnymi do TFA smart ?

Offline Parasol

  • Administrator
  • *****
  • Wiadomości: 1890
  • Otrzymał podziękowań: 78
  • Płeć: Mężczyzna
    • Wszystko o smartfonach - recenzje smartfonów
  • Typ stacji: Netatmo, wcześniej WS3500 i TFA NEXUS
Zapraszam do dodawania opinii o swojej stacji pogodowej na stronie:  http://stacje-pogody.pl - Twoja opinia pomoże dokonać właściwego wyboru innym!

Offline hrabina111

  • Cirrocumulus
  • **
  • Wiadomości: 35
  • Otrzymał podziękowań: 1
Odp: Naprawa stacji pogody
« Odpowiedź #9 dnia: 15 Sierpień, 2014, 09:13:00 »
Dzięki za linki. Ta stacja TFA SQUARE wygląda fajnie ale po pierwsze rozczarowałam się do stacji TFA smart ( no bo niby porządna niemiecka firma, stacja kosztowała ponad 350 zł a już po 4 latach totalnie się zepsuła wraz z czujnikiem ) a ponadto brakuje mi w niej ostrzeżeń przed burzą, mrozem, śniegiem, mgła itd. Dlatego chciałam cos wybrać z amerykańskiej myśli technologicznej :-) tj. Oregon np. BAR 808 - ta akurat stacja jest atrakcyjna tyle ze nie ma pomiaru ciśnienia a to jest poważny mankament.